Ngày 14/6/2022, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lạng Sơn (BVĐK) tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp - ứng xử cho nhân viên y tế năm 2022, giảng viên là PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng, Nguyên Trưởng khoa Nhi, Bệnh viện Bạch Mai.

img_2273.jpg

Chương trình tập huấn diễn ra trong 2 ngày 14 và 15/6 với chuyên đề: Nghệ thuật giao tiếp ứng xử giữa thầy thuốc với bệnh nhân. Các học viên cũng được thực hành đóng vai cán bộ y tế đối với một số công việc để thể hiện kĩ năng giao tiếp, ứng xử trong từng tình huống cụ thể. Chương trình tập huấn nhằm nâng cao nhận thức về vai trò, trách nhiệm của nhân viên y tế trong thái độ phục vụ người bệnh, góp phần củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh, qua đó xây dựng hình ảnh người thầy thuốc, hình ảnh Bệnh viện ngày càng gần gũi thân thiện, chuyên nghiệp và hiện đại.

img_2288.jpg

Kết thúc chương trình tập huấn, các học viên đủ điều kiện sẽ được cấp chứng nhận đã hoàn thành chương trình tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp - ứng xử cho nhân viên y tế.