Từ ngày 6/9/2022, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lạng Sơn sẽ triển khai ứng dụng vnCare trên điện thoại thông minh và máy tính giúp người bệnh chủ động đặt lịch khám tại Bệnh viện mà không phải mất thời gian chờ đợi đăng ký.

Hiện nay, tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lạng Sơn, người bệnh đến khám sẽ thực hiện theo quy trình lấy số, xếp hàng đăng ký và đến khám tại các phòng khám chuyên khoa. Để giảm bớt thời gian chờ đợi cho người bệnh, Bệnh viện đã đẩy mạnh thực hiện nhiều giải pháp nhằm giảm bớt quy trình, thủ tục cho người bệnh. Tuy nhiên do nhu cầu khám và điều trị ngày càng tăng của nhân dân, người bệnh đến khám đông nên vẫn mất thời gian chờ đợi đăng ký.

Nhằm giúp người bệnh tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khoẻ tại Bệnh viện một cách nhanh chóng, thuận tiện mọi lúc mọi nơi, từ ngày 6/9/2022, Bệnh viện đưa vào sử dụng ứng dụng đặt lịch khám trên điện thoại, máy tính vnCare. Đây là ứng dụng được cài đặt trên điện thoại thông minh hoặc truy cập trực tiếp trên máy tính, đem lại nhiều tiện ích cho người bệnh:

- Người bệnh tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khoẻ nhanh chóng, mọi lúc, mọi nơi, ở bất kỳ đâu.

- Người bệnh có thể lựa chọn cơ sở y tế, chủ động lựa chọn thời gian, chuyên khoa đến khám mà không phải xếp hàng chờ đợi lấy số.

- Được Bệnh viện xác nhận đặt lịch thành công, được tiếp đón ưu tiên, được khám theo đúng thời gian đã hẹn trước.

- Người bệnh cao tuổi, người điều trị bệnh dài ngày, các bệnh mãn tính, người bệnh điều trị ngoại trú sẽ được khám theo đúng lịch hẹn trước mà không phải xếp hàng chờ đợi… thông tin hồ sơ lưu trữ sẽ phục vụ tốt hơn cho quá trình theo dõi và điều trị.

- Thông tin các lần khám sẽ được lưu trữ trên hệ thống giúp người bệnh dễ dàng truy cập và theo dõi sức khoẻ bản thân.

Ngoài ra, ứng dụng vnCare còn có chức năng tư vấn từ xa, bác sĩ sẽ kết nối để hướng dẫn, hỗ trợ điều trị khi người bệnh có nhu cầu; có phần tiện ích nhắc nhở uống thuốc, thanh toán viện phí qua VNPT Pay để giúp người bệnh hạn chế tối đa thời gian chờ đợi tại Bệnh viện.

Cách cài đặt ứng dụng vnCare trên điện thoại:

1. Trên App Store hoặc Google Play tìm kiếm và tải về ứng dụng vnCare.

2. Đăng ký tài khoản

Bước 1: Mở ứng dụng

Bước 2: Chưa có tài khoản, kích vào “Đăng ký tài khoản”

Bước 3: Nhập các thông tin vào các trường trên màn hình và kích vào “Đăng ký tài khoản”.

1.png

3. Đăng nhập

Bước 1: Mở ứng dụng

Bước 2: Nhập thông tin tài khoản gồm:

• Số điện thoại
• Mật khẩu

Và kích vào “Đăng nhập”

2.png

4. Đặt lịch khám online

Bước 1: Chọn mục Đặt lịch khám tại Cơ sở y tế (CSYT)

Bước 2: Chọn thông tin Cơ sở y tế (CSYT) và thông tin hẹn khám, thời gian khám.

Bước 3: Đính kèm ảnh giấy hẹn khám, giấy chuyển viện (nếu có)

Bước 4: Cung cấp thông tin các bệnh mạn tính đang điều trị (nếu có)

Bước 5: Hoàn tất đặt lịch khám, nhận được thông báo chờ xác nhận từ bệnh viện. Nhân viên Bệnh viện sẽ gọi lại theo số điện thoại đăng ký trên ứng dụng để xác nhận lịch khám và hướng dẫn người bệnh các bước tiếp theo.

Đặt lịch khám online bằng máy tính:

Bước 1: Truy cập: https://dangkykham.vncare.vn/login

Bước 2: Chọn Đăng ký (nếu chưa có tài khoản)

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin họ tên, số điện thoại đăng ký, mật khẩu và nhấn Đăng ký tài khoản.

Bước 4: Sau khi đăng ký, điền đầy đủ thông tin cá nhân và số thẻ Bảo hiểm y tế.

Bước 5: Trên màn hình, chọn Đặt lịch khám tại cơ sở y tế (CSYT) và chọn lần lượt các thông tin cơ sở y tế.

Bước 6: Hoàn tất đặt lịch khám, nhận được thông báo chờ xác nhận từ bệnh viện. Nhân viên Bệnh viện sẽ gọi lại theo số điện thoại đăng ký trên ứng dụng để xác nhận lịch khám và hướng dẫn người bệnh các bước tiếp theo.

Cài đặt và sử dụng vnCare đặt lịch khám online sẽ giúp người bệnh tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khoẻ nhanh chóng, thuận tiện, giảm bớt thời gian chờ đợi khi đến khám tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lạng Sơn.